Tutoriel : Comment louer son vélo ?

Du choix du vélo à la prise de rendez-vous de retrait du vélo, en passant par le paiement, effectuez toutes les démarches en ligne dès maintenant !

Le service VéloZOOM est réservé aux habitants du Grand Chalon de plus de 16 ans.

Afin de pouvoir louer un VéloZOOM, vous aurez besoin de :

• Une pièce d'identité
• Un justificatif de domicile de votre adresse de résidence dans l'une des communes du Grand Chalon
• Un chèque ou un RIB pour le dépôt de la caution
• Pour les mineurs de plus de 16 ans : une attestation du responsable légal autorisant le mineur à utiliser le service véloZoom, ainsi que la pièce d'identité du représentant légal.

Louez votre vélo !

Rendez-vous à l'agence l'Espace à l'horaire convenu pour récupérer votre vélo !

Nos conseillers vous accompagneront dans la prise en main du matériel.

Contactez l'équipe VéloZOOM en appelant le service AlloZOOM au 03 85 93 18 80 (choix 3).

Vous pouvez également vous rendre à l'agence l'Espace afin de nous rencontrer ! Vous pourrez y effectuer votre location, mais vous gagnerez du temps et vous serez certain qu'un vélo vous attend si vous faites la réservation en ligne.

A la fin de votre location, restituez votre vélo à l’agence commerciale L’Espace.

Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone auprès de nos services afin d'éviter les files d'attente !

Vous pouvez prolonger votre location jusqu'à la veille de la date de fin du contrat, dans la limite de 24 mois (à l'exception des vélos cargos dont la prolongation de contrat nécessite la validation du service VéloZOOM). Dans ce cas, un nouveau contrat doit être établi.

Pour rappel, un rendez-vous de maintenance compris dans votre location est obligatoire tous les trois mois.

Contactez nos services afin de connaitre le délai d'attente.

Louez votre vélo !

Téléchargez la brochure de présentation du service véloZoom et le guide des bonnes pratiques.